نحن نقبل الطلبات في جميع أنحاء العالم.

إذا لم تتم تجهيز طلبك بعد ، فيمكنك إلغاء طلبك من حسابك ضمن صفحة “الطلبات”. من هناك يمكنك عرض أو إلغاء طلبك. لا يمكن إلغاء او إرجاع الطلب بعد ان قد تم تجهيزها. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى عبر Telegram أو WhatsApp على 0856-533(248)1+ أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@qultim.com

لا ، المبيعات نهائية ولا يمكن إرجاعها. 

نحن نطبق اختبارات مراقبة الجودة صارمه على منتجاتنا. نظرًا لأننا لا نملك الفرصة للتحكم في كل منتج ، فقد تواجه مشكلة ناتجة عن المورد. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بنا على info@qultim.com أو عبر Telegram أو WhatsApp على 0856-533(248)1+ وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة. يمكنك التقدم بطلب لإرجاع أو استبدال في حال وجد خلل في المنتج في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتج. يجب إعادة شحن المنتجات التي فيها خلل في غضون 14 يومًا بعد تسليم الطلب.

العميل النهائي (المشتري) مسؤول عن أي رسوم يتم تكبدها.

قد تخضع الطرود المسلمة دوليًا للرسوم الجمركية. في هذه الحالة ، سيبلغك مسؤولو الجمارك بكيفية استلام طلبك. قد تختلف الرسوم الجمركية وفقًا لطلبك وبلد الشحن. يتحمل العميل مسؤولية دفع الرسوم على أي طلب يخضع للتخليص الجمركي. 

يتم احتساب رسوم الشحن على أساس وزن الطلب. يمكنك عرض رسوم الشحن في صفحة سلة المشتريات.

نقوم بتجهيز الطلبات في أول 24-48 ساعة من استلامها. يمكن أن يستغرق شحن الطلبات ما يصل إلى 5-10 أيام عمل.

بعد إكمال طلبك ، سيتم إرسال رقم تتبع إلى البريد الإلكتروني المقدم في الطلب. يمكنك أيضًا العثور على رقم التتبع من خلال زيارة صفحة حسابك بالضغط هنا. 

لا ، أسعار المنتجات لا تشمل رسوم الشحن.

نحن نعمل مع أفضل شركات البريد السريع في العالم. تختلف شركة الشحن هذه باختلاف بلد الشحن. تشمل شركات الشحن الرئيسية المتعاقد عليها: 

-DHL

-Fedex

-Aramex

نقبل وسائل الدفع التالية:
أمريكان إكسبريس ، باي بال ، بطاقة ائتمان ، بطاقة خصم. هذه الطرق لها رسوم إضافية.
نحن نقبل الدفع عن طريق التحويل المصرفي. هذه الطريقة ليس لها رسوم إضافية.

تُضاف تكلفة إضافية ، تُعرف أيضًا باسم رسوم الدفع ، إلى السعر العادي للمنتج عندما يدفع العميل ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.

يمكنك تجنب رسوم التكلفة الإضافية باستخدام خيار الدفع “التحويل المصرفي المباشر”. 

للأسف ، لا نقدم خيارات الدفع عند الاستلام في الوقت الحالي. ومع ذلك ، هناك طرق دفع مختلفة آمنة ومريحة.

سيتم شحن المنتجات التي تشتريها من مستودعاتنا في اسطنبول بعد فحص صارم للجودة. نختار منتجاتنا بمعيارين: الجودة والسعر. نقدم لعملائنا أفضل جودة في السوق التركي إلى جانب ميزة سعرية ضخمة مقارنة بالموردين الذين تعرفهم. نقوم بذلك من خلال علاقتنا القوية مع المصنعين والموردين.